Какие есть практики непрерывного самообучения для профессионалов
и компаний?

Подпишитесь на рассылку. Каждую пятницу. Без спама.
Катерина и Илья Богины уже были спикерами ReForum в июле, вы можете прочитать статью «Что такое метанавыки будущего?» по следам их выступления.

А сегодня речь пойдёт о практиках самообучения.
Индивидуальный уровень самообучения
Нам кажется, что учиться — это очень просто. Стоит лишь поставить себе цель и начать действовать. Но в жизни так не происходит — какие причины этому мешают? Существуют когнитивные ловушки саморазвития, которые тормозят или вовсе останавливают нас в обучении.
Процесс саморазвития, если упрощать, состоит из трёх ключевых этапов и избегания ловушек, которые им присущи. Давайте разберём их подробно.
Этап 1: аудит и самоанализ
Ловушка данности
Она выражается в ориентации на существующие внешние или внутренние обстоятельства: генетику, способности, характер, окружение и т.д. Когда человек заранее, ещё не попробовав, говорит: «Мне не дано»


Как избежать?

Работать с системой базовых убеждений о себе, своих возможностях и степени своего влияния на свой контур развития, формируя установку на рост.
Ловушка Джохари
Человек легче всего попадает сюда, если у него слабое понимание своих преимуществ и недостатков, низкая осознанности и узкая зона комфорта.
Без взгляда со стороны этим людям достаточно сложно оценить, в чём они хороши


Как избежать?

Просите обратную связь от окружения и выравнивайте представление о себе, расширяйте зону комфорта, исследуйте новое
Ловушка изоляции
Человек, попавший в такую ловушку, варится в собственном соку или живёт в пузыре. То есть, он формирует ложное представление о своей компетенции на фоне низкой осведомленности о трендах и лучших практиках в мировом пространстве

Как избежать?

Сформировать для себя корректную шкалу экспертности на международном уровне и составить свой трек на пути к максимальному профессиональному проявлению

Этап 2: постановка целей и планирование
Ловушка Даннинга-Крюгера
Завышенное представление о своих способностях при отсутствии высокой квалификации

Как избежать?

Найти контакт с признанными экспертами в сфере, соотнести свою компетенцию с их уровнем и понять свои границы
Ловушка непогрешимости
Страх признать себя некомпетентным, ограничивающий возможности развития, боязнь совершать ошибки

Как избежать?

Искать поддержку у коллег, проработать страх ошибок и принять свобственное несовершентсво через формирование новых конструктивных установок
Ловушка инструментария
Проблема с выбором способов и методов развития, в т.ч. и под влиянием социального давления

Как избежать?

При выборе пути развития опираться на собственную уникальность и предпочтение методов, фильтруя когнитивные искажения и ложные, часто навязанные окружением, цели
Этап 3: формирование и применение новых навыков
Ловушка ожиданий
Разочарование и демотивация тем, что скорость и сроки оказываются иными, чем ожидалось

Как избежать?

Реалистично оценить объем, трудозатраты и этапы предстоящего развития. Награждать себя за маленькие успехи, понимая, что процесс развития не может быть равномерным
Ловушка опыта
Существующий опыт не даёт усваиваться новым знаниям и навыкам. Часто — неосознанно.

Как избежать?

Признать старый навык неэффективным, чтобы открыть место новым знаниям, принять свои защитные реакции, но впускать новое
Ловушка биохимии
Мозг ленив и нацелен на экономии энергии, так что учиться ему не очень-то и хочется

Как избежать?

Развивать «новую кору» и прикладную осознанность, кормить мозг дофаминами в малых дозах. Понимать, что лениво учиться не вам, а мозгу. Так что нужно быть готовым к таким реакциям
Командный уровень самообучения
Любой руководитель мечтает, чтобы его команда была самообучающейся, находилась в процессе трансформации, внедряла лучшие практики и гибко реагировала на изменения. Есть 4 аспекта, на которые стоит обратить внимание, чтобы к такой команде прийти:

- Убеждения. Микрокультура в команде
- Цели. Понимает ли команда общие цели
- Процессы. Какие практики уже существуют в команде
- Привычки. Маленькие действия, которые происходят каждый день и помогают поддерживать непрерывный процесс самообучения.

Если работать с командой, держа в фокусе эти 4 направления, удаётся сдвинуть команду в более самообучающийся формат. Но, как и на индивидуальном уровне, здесь есть ловушки, о которые часто спотыкаются команды в процессе самообучения. Давайте также их разберём.
Ловушки командных убеждений

«Знание и незнание определяют личность»
Люди с установкой на данность окружают себя теми, кто подтверждает их точку зрения и собственные мысли о себе. Так команда теряет возможность расти

«Мы уже всё знаем»

Команды, которые считают, что уже всё знают, останавливаются в своём развитии, не обновляют способы работы и начинают отставать

«Быть правым важнее результата»

Если ценность быть правым становится превыше результата, команда начинает выдавливать все новые практики и остро реагирует на критику
Как избежать?

Антивирус от всех ловушек на командном уровне — работа с убеждениями команды. В самообучающейся команде они должны выглядеть примерно так:

- вдохновляться, а не завидовать
- развитие — это хорошо
- моё развитие — в моих руках
- всегда можно сделать ещё лучше
- мне не стыдно не всегда быть правым
- если не получилось в этот раз, нужно попробовать ещё
- разные точки зрения — это командная ценность
Ловушка командных целей «Заложники»
Если люди не понимают, зачем им обучаться, они становятся пассивными участниками любого образовательного процесса
Как избежать?
Сформировать проблематику и цели в команде, ответить каждому сотруднику на вопрос «А зачем?»
Ловушка командных процессов
«Сломанный мост»
В команде нет никаких практик и процессов, которые помогали бы развиваться и самообучаться. То есть, мост как бы сломан с другого конца пути.

Процесс должен быть выстроен поэтапно и непрерывно. Циклы обучения выглядят так:
1. Решение проф. задачи и вызовов
2. Рефлексия и осознание опыта
3. Получение новых навыков и создание знаний
4. Экспериментирование с новыми подходами
И процесс повторяется снова с пункта 1.
Как избежать?
Создавать базу знаний в команде, поощрять конструктивные диалоги, проводить ретроспективу коллективно, обсуждать лучшие кейсы и практики, которые собираются в процессе работы команды
Ловушка командных привычек
«Образ жизни»
Отсутствие на командном и индивидуальном уровне маленьких привычек, которые способствуют самообучению
Как избежать?
Формировать эти привычки на командном уровне, чтобы все члены команды могли ими пользоваться.
Запрашивать и выдавать обратную связь, делиться с коллегами своими профессиональными находками, выходить из привычных процессов и пробовать что-то новое, смотреть за работой коллег из смежных отраслей
Самообучающиеся компании
Компании, которые находятся в постоянном процессе создания, прибретения и передачи знаний и методов работы. Самообучающиеся компании могут быстро подстраиваться под любые изменения окружающего мира. Но и в таких компаниях есть ловушки, которые стоят на пути к успеху.
Ловушка на уровне культуры
«Воздушные замки»
Культура самообучения есть только в проекте, а по факту не существует
Как должно быть?
Совместная работа над решениями должна поощряться, ценность развития разделяют большинство сотрудников компании, есть артефакты (плакаты, материалы, процедуры), которые обобщают культуру и делают её из эфемерной — ощутимой.

В INSIGHT GROUP огромное количество развивающих материалов, которые помогают командам в пути самообучения


Как использовать визуальные материалы для самообучения в команде?
Например, в INSIGHT GROUP разработали еженедельник — SkillBook «NO STRESS»
Баланс и гармония для тех, кто хочет гореть, но не выгорать.

Он объединил в себе практики работы с жизненным балансом и энергией — всё для того, чтобы:

- восстановить силы и быть в ресурсе
- проявить заботу о себе
- научиться контролировать эмоции
- различать «полезный» и «вредный» стресс
- не допускать эмоционального выгорания
Специально к Новому году! Предложение, от которого сложно отказаться: при заказе от 50 штук один экземпляр SkillBook в подарок.

Узнать подробнее
Ловушка на уровне навыков
«Верхи хотят — низы не умеют»
Идея построить компанию, которая готова к самообучению есть, но как её воплотить, пока никто не знает. То есть у людей и команд отстутствуют навыки и техники работы с таким направлением
Как должно быть?
Можно привлекать коучей и фасилитаторов, руководители переходят к недирективному стилю управления, люди учатся давать и брать обратную связь и собирать общую базу знаний компании, чтобы передавать практики дальше, поощряется развитие метанавыков: осознанность, ответственность критическое и системное мышление, проактивность
Ловушка на уровне лидеров
«Дерево без корней»
В компании отсутствуют амбассадоры саморазвития, нет внутренних экспертов и поддержки культуры самообучения лидерами
Как должно быть?
Руководители должны поддерживать культуру самообучения на своём примере, прокачивать навыки внедрения такого пути для большинства сотрудников
Ловушка на уровне инфраструктуры
«Министерство»
Элементы управления развитием настолько разрознены, что собрать их вместе удаётся с трудом. Нет системности и организованности
Как должно быть?
Есть общая систематизация всех ресурсов, которая доступна всем. Существует трекинг процессов, планы развития, есть поддержка на уровне платформенных решений
Ловушка на уровне процессов
«Незримое сопротивление»
Процессы выстроены так, что компания хоть и стремится к самообучению, но неосознанно блокирует культуру развития. Например, есть строгие штрафы за ошибки, на совещаниях сотрудников не привлекают к принятию решений. То есть система управления ригидна, и нет права на ошибку
Как должно быть?
Адекватная система оценки, практика обратной связи, проводятся конкурсы идеи и проектов, есть открытый диалог с руководством в формате встреч или выступлений, проводятся коллективные мероприятия, где можно предложить своё видение развития и получить одобрение
Что дают культура и внедрение практики непрерывного развития?
Они помогают компаниям добиваться результатов быстрее, адаптироваться к изменениям мирового порядка и «выращивать» ценные кадры в контуре своей же команды. Повышается мотивация каждого сотрудника, растёт ощущение самореализации и самоценности. А это именно то, что является главным трендом карьерного пути последних лет, и он будет только развиваться.
Понравилась статья?
Заполните форму, доступ придёт вам на почту.
Регистрируйся на Reforum бесплатно.
Другие вопросы из рубрики БИЗНЕС
В этом разделе ключевые бизнес-тренды, которые влияют на будущее